海州區智慧城市管理中心簡介
智慧海州為民之洲
—— 海州區智慧城市管理平臺簡介
為了加強城市智慧管理，整合公共管理資源，提高管理效能和公共服務能力，實現“信息化建設、精細化管理、人性化服務、高效化運行”的總體目標，按照區委十屆四次全會提出的關于“打造城市建設管理示范區”的要求，借鑒外地先進經驗，經區委區政府多次召開會議進行研究和部署，精心打造了海州區智慧管理平臺（簡稱智慧平臺）。
區智慧城市管理平臺將12345政府熱線和數字城管平臺、政法綜合治理平臺、政法雪亮工程平臺、民政民生服務平臺、應急管理等統一納入綜合管理，堅持以問題為導向、以基層為重心、以社會化為動力、以法治為保障，形成符合海州特點的城市網格化綜合管理體系。
海州區智慧城市管理中心是區智慧城市管理平臺的工作機構。智慧平臺體系現有網絡成員單位63家，包括18個鎮（街）園區、崗埠農場，及45個國有企事業單位（部門），在處置民生事務、社會綜合治理、突發事件響應等方面，實現社會服務全方位、綜合管理全覆蓋、民生訴求全響應，打造全區優質服務平臺。
區智慧平臺以“1+18+X”的城市綜合管理架構?！?”，即在區級層面建立智慧城市管理中心（以下簡稱“管理中心”），是在區委、區政府領導下行使監督、指揮、協調職能的實體機構，主要職責是督促協調各鎮街、開發區、場、各部門依法履職，解決群眾的各類問題和訴求，匯聚大數據分析研判?！?8”，即在鎮街、開發區、場層面設立的18個實體化運行的管理分中心，負責統籌協調、推進網格中的服務管理事項?！癤”，即在社區以下設立X個基層網格，充分調動社區黨員骨干、業委會、小區物業、駐區單位、社會志愿者等力量，對發現的問題及時上報、協調處理。
海州區智慧城市管理平臺著眼于提升城市智能化綜合管理水平，以服務民生為宗旨，積極推進管理重心下移、力量下沉、權力下放，切實加強城市網格化綜合管理力度，進一步促進政府相關部門和單位加大以問題為導向的城市綜合管理自我監督力度，加大發現和解決以問題為核心的依法履職力度，加大信息共享和聯勤聯動的工作力度，加大城市網格化管理的監督和市民參與力度，全面推動海州區智慧城市管理向高效化、信息化、精細化、人性化轉變。
社會服務全方位
綜合管理全覆蓋
民生訴求全響應
一個號碼24小時傾聽
一個平臺全方位服務
服務熱線：80312345
地址：江蘇省連云港市海州區郁洲北路9號（瀛洲集團院內）
郵箱：hzq_12345@126.com
