區政務服務中心：優化營商環境再升級 “一件事”業務實現全程零跑腿

“我這個涼皮店開起來非常簡單，線上提交申請后，一次沒跑事情就辦好了，開餐飲店真方便?！焙Ｖ輩^某涼皮店的經營者韓先生由衷感慨。

近日，海州區政務服務中心“一件事”窗口的工作人員在收到韓先生的“餐飲一件事”咨詢后，立即向韓先生講解了開餐飲店一件事流程，并在互聯網上一次性收取了其辦理此項業務的所有材料。工作人員第二天便聯系韓先生告知業務已辦理完成并詢問何時方便送證上門，這令韓先生十分的詫異與驚喜?！霸詾槲疫€要跑幾趟政務服務中心簽字送材料才能辦完的，哪知道這么快，不僅一次不用跑，證還給我送來了?！表n先生被區政務服務中心的工作效率和熱情服務感動得不行。

今年以來，海州區政務服務中心根據企業、群眾反饋的意見與建議，積極探索服務新模式。通過多方協調和流程優化再造，極大程度地壓縮了“餐飲一件事”辦理時限，承諾5個工作日內完成營業執照、食品經營許可證辦理工作，最快1個工作日完成辦理。在此基礎上，為進一步解決經營者后顧之憂，區政務服務中心為經營者提供全程幫辦代辦和送證上門服務。這就意味著，準備開餐飲店的經營者可以隨時隨地聯系區政務服務中心，根據要求在互聯網線上一次性提交業務所需的材料后便不用再操心，真正實現了業務辦理零費用、零操心、零跑腿。2024年至今，海州區已辦理各項“一件事”業務共計一萬余件。

“我們的服務完全是以企業、群眾的需求為基準開展的，通過不斷地簡化辦事程序、優化工作流程，給辦事企業、群眾帶來省事省心的服務，助力海州區營商環境再優化?！眳^政務服務中心“一件事”綜窗工作人員道。

營商環境沒有最好，只有更好。接下來，海州區政務服務中心將繼續急群眾所急、想群眾所想，推進“放管服”改革進一步走深走實，持續優化營商環境，為企業、群眾提供更加便利的政務服務。（撰稿：李穎嫻 審核：劉海榮）

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